Instagram s’ha convertit en una eina imprescindible per a promocionar el nostre restaurant, és en general més fàcil aconseguir likes en aquesta xarxa social que en d’altres, i el tipus de comentaris acostuma a ser més positiu. Recentment vàrem dedicar un post a destacar la importància de la fotografia per al nostre negoci, com a dada curiosa pensem que recordem un 80% del que veiem i només un 20% del que llegim. Instagram és sens dubte la xarxa social en la qual més profit podem treure d’aquesta dada, i la que més clients proporciona a molts restaurants que l’usen de forma adequada.
La gastronomia en aquesta xarxa social constitueix una tendència imparable, amb més de 177 milions de fotos a Instagram amb el hashtag #food.
A continuació presentem set punts importants a tenir en compte en utilitzar Instagram per al teu restaurant:
Hauríem de crear un perfil atractiu amb unes fotografies suggeridores i cuidades, és important que el perfil sigui d’empresa, ja que inclou una sèrie de prestacions que no estan disponibles en el normal, tals com:
Quant a la biografia, és recomanable emprar un tipus de llenguatge proper, fugint d’un estil empresarial distant.
En referència a les Stories (desapareixen a les 24 hores), convé precisar que es poden destacar i passar a formar part de la presentació del nostre perfil de manera permanent
Per tal de fer-nos una idea de la importància d’aquesta xarxa per al nostre restaurant, pensem en el fet que no és estrany veure a comensals que trien els plats d’un restaurant mirant directament les fotos d’Instagram. Tal com hem esmentat a dalt, ja vàrem dedicar un post al paper fonamental que juga la fotografia en el món gastronòmic, que et recomanem llegir si encara no ho has fet, a continuació procedirem a fer unes matisacions quant a la fotografia gastronòmica de manera específica per a Instagram:
Una de les particularitats d’Instagram quant a la fotografia, és que aquesta ha de treballar-se no només tenint en compte les fotos individualment, és necessari procurar que existeixi també una coherència visual entre el conjunt de fotografies que conformen el mur, quan algú visita el nostre perfil, el que fa és donar una primera mirada de manera genèrica, per tant el mur constitueix la nostra carta de presentació i hem de tenir una estratègia per elaborar una homogeneïtat visual en el mateix basada en un estil propi.
És bastant comú emprar un marc en les fotografies per tal d’aconseguir uniformitat visual, hi ha qui utilitza el color de la seva marca com a fil conductor, d’altres posen a prova la seva creativitat i juguen amb la composició del mur, alternant diferents tonalitats amb la finalitat de crear una combinació que en el seu conjunt resulti interessant.
Les Stories desapareixen a les 24 hores (excepte si les afegim com a destacades, com ja hem apuntat en el punt 1), motiu pel qual podem permetre’ns un tipus de fotografia més espontània en aquestes.
Les Stories (on es destaca la frescor i la naturalitat) compten amb 500 milions d’usuaris diàriament, i cada vegada més persones les segueixen, aquestes són una manera excel·lent de generar converses amb la comunitat (que com veurem en el punt 7 és una bona manera d’aconseguir seguidors de qualitat), s’estima que una de cada tres Stories genera una conversa amb la nostra audiència.
Un contingut interessant per penjar a les Stories és mostrar informació exclusiva d’allò que els clients no veuen tipus “Making off” del nostre restaurant, les Stories són un espai perfecte per parlar del dia a dia del nostre negoci, en definitiva per humanitzar la nostra marca, per exemple fer una Story de quan ens arriba el producte fresc.
És molt important, ja que aproximadament un 60% dels usuaris els utilitza per trobar els productes que cerca, poden incloure’s fins a un màxim de 30. Per trobar hashtags interessants podem utilitzar el propi cercador d’Instagram, o investigar els que empren perfils similars al nostre. També és possible usar eines com All Hashtag o RiteTag, per a veure els hastags que funcionen millor. Hi ha qui prefereix dissimular una llarga llista de hastags incorporant-los en un comentari.
També haurem de seguir el nostre propi hashtag, per poder interactuar en cas que algú ens mencioni.
Geolocalizar les nostres publicacions constitueix un aspecte fonamental, si tenim en compte el fet que les publicacions geolocalizades aconsegueixen un 79% més de participació, i a major interacció major nombre de seguidors.
De poc serveix tenir molts seguidors si no estan interessats en el que fem (ja vàrem esmentar aquest aspecte en un post en el qual explicàvem el motiu pel qual no convenia comprar seguidors).
Interactuar amb la comunitat, entrar a perfils que ens interessin per donar like, comentar, a més de respondre a tots els comentaris, és una inversió de temps important que normalment genera bons resultats quant a l’obtenció de seguidors de qualitat.
Si desitges aprofitar al màxim la força d’aquesta xarxa social per al teu restaurant, és important que facilitis les reserves al teu local des de la mateixa. El llibre de reserves online Zeus Manager, permet disposar d’un link a la biografia d’Instagram, que dirigeix directament a la landing page de reserves del restaurant perquè els clients puguin reservar, en el següent vídeo t’expliquem com:
Si desitges obtenir més informació sobre els molts avantatges del nostre llibre de reserves digital, tals com:
Fes clic en el següent enllaç: Zeus Manager