En el competitivo mundo de la restauración, cada detalle cuenta. La información de los clientes se convierte en el recurso más valioso cuando se genera a través de tu propio libro de reservas digital. Desde Zeus Manager, te proponemos cómo maximizar el rendimiento de tu restaurante, utilizándola de manera estratégica.
Tabla de contenidos
Reservas para momentos especiales
Convierte cada ocasión en una experiencia memorable para tus clientes. Utiliza tu base de datos para invitar a reservar en momentos clave del año, desde celebraciones como Año Nuevo hasta fechas especiales como el Día de la Madre. Aprovecha al máximo cada oportunidad y ofrece menús diferenciados y cautiva a tus comensales fomentando su lealtad.
Comunicación de novedades del restaurante
Mantén a tus clientes informados sobre las últimas novedades de tu restaurante. Desde la presentación de nuevos espacios y cartas hasta cambios significativos como volverse pet-friendly o incluir opciones veganas, utiliza tu base de datos para comunicar estas transformaciones y generar expectativa entre tus comensales.
Promociones exclusivas para clientes frecuentes
Recompensa la fidelidad de tus clientes más leales. Utiliza la información recopilada para identificar a tus comensales habituales y envíales ofertas exclusivas, descuentos personalizados o invitaciones con beneficios adicionales. Construye relaciones sólidas que mantengan a tus clientes volviendo por más.
Invitaciones a contenido relevante
Mantén a tus clientes comprometidos con contenido de calidad. Aprovecha tu base de datos para invitarlos a leer artículos interesantes sobre gastronomía, consejos culinarios o destacados en tus redes sociales. Fomenta una comunidad en línea activa que se sienta conectada con tu restaurante.
Recolección de opiniones y feedback
Demuestra tu compromiso con la excelencia. Utiliza tu base de datos para enviar encuestas de satisfacción y recopilar opiniones valiosas sobre la experiencia en tu restaurante. Escucha a tus clientes, identifica áreas de mejora y mantén los estándares de calidad que te distinguen.
