En esta sección podrás configurar los ajustes principales del módulo de gestión de reservas de Zeus Manager. Cada uno de sus apartados te permitirá definir las condiciones de admisión, capacidad y comensales de los locales vinculados a tu cuenta de Zeus.
Admisión
Aquí podrás definir los tiempos máximos/mínimos y el intervalo temporal (días, meses y años) de las reservas online del sistema. De forma predefinida encontrarás los siguientes valores configurados:
Tiempo mínimo de antelación: 15 minutos
Tiempo máximo de antelación: 0/años (si el valor es 0, la antelación será ilimitada)
Intervalo de reservas: 30 minutos
El tiempo de antelación es el periodo de tiempo que tiene un comensal para realizar una reserva online antes de acceder a la mesa del local. La cantidad de minutos que asignes en estos campos, condicionarán los valores máximos y mínimos del tiempo de confirmación de la reserva en el local, es decir, si el comensal no cumple estos tiempos de antelación, no podrá hacer efectiva su reserva.
El intervalo de reservas es una opción que podrás utilizar para delimitar los tiempos de reservas de los comensales. Por ejemplo, un intervalo de 15 minutos permitirá a los comensales reservar entre diferentes franjas horarias que comprendan los 15 minutos.
Capacidad
Esta sección te permitirá establecer el “Número máximo de comensales en el local para confirmación automática”. Si en la casilla tenemos por ejemplo la cifra de 100 comensales, el motor de reservas aceptará automáticamente todas las reservas hasta llegar a 100.
Bloquear horas que tienen capacidad por encima del límite
Si activamos esta opción, las horas se bloquearán automáticamente cuando superen la capacidad online máxima asignada, teniendo en cuenta el tiempo comensal en mesa. También se bloquearán según el tiempo mínimo de antelación de reserva configurado.
Opciones avanzadas
Las opciones avanzadas te permiten ajustar el número máximo de comensales en el local para la confirmación automática. Podemos ajustar estos números creando diferentes franjas horarias dentro de nuestro horario de apertura al público.
Comensales
Este valor te permite definir la cantidad máxima de comensales por reserva. Si una reserva online supera la cantidad de comensales definida, la reserva no se confirmará automáticamente.
En este espacio podrás definir algunos parámetros que afecten a los comensales de las reservas. Cada una de las subsecciones de esta categoría te permitirá establecer condiciones especiales para las reservas y los grupos de comensales.
Tiempo de comensal en mesa: Esta opción te permitirá asignar el tiempo medio que un comensal sentado termina su velada en el restaurante. Una vez pase ese tiempo, la mesa del comensal se liberará para admitir una nueva reserva en el local.
Configuración para grupos: Esta opción te permitirá configurar la cantidad de comensales mínima para considerarse un grupo de personas, es especialmente útil para trabajar con la asignación de mesas. A diferencia de los comensales individuales, los grupos deben confirmarse manualmente.
Política de cancelación: Este campo te permite personalizar el aviso de la política de cancelación de reservas de tu restaurante. El texto que introduzcas en esta sección aparecerá en el mensaje de confirmación de las reservas online que recibirán tus comensales al momento de realizar una reserva.
