Has sentit parlar de comprar seguidors per les xarxes socials? Generalment el consumidor tendeix a seguir a la massa. Si observem una llarga cua de gent davant un establiment, suposem que s’està oferint alguna cosa molt bona, de gran valor, agafem com a exemple el fenomen de clients que prefereixen esperar a la cua d’un restaurant, trobant-se el que està just al costat amb totes les taules buides. Això ho podem extrapolar a l’àmbit de les xarxes socials del nostre restaurant, tenir molts seguidors generarà en aquells que les visitin la impressió que el nostre negoci va vent en popa, que oferim alguna cosa desitjada per molts, que existeix una preselecció del nostre servei. 

La popularitat, funciona com una gran bola de neu que va creixent amb facilitat

La popularitat, el testimoni general positiu, pot arribar a funcionar com una gran bola de neu que va creixent amb facilitat. En cas contrari, tenir unes xarxes socials amb pocs seguidors, pot fer una impressió negativa, seguint amb l’analogia anterior, ens trobaríem ara amb el cas del mal efecte que produeix un restaurant amb moltes taules buides a hora punta.

Se’ns ofereix “comprar” seguidors per un preu irrisori

Per tot el que acabem de mencionar, és obvi que és preferible tenir molts seguidors, inclús intentar trobar una forma d’augmentar-los, i fent una primera recerca a Google, podríem adonar-nos que se’ns ofereix “comprar” seguidors per un preu irrisori. Si considerem, per exemple, l’efecte positiu que uns 10.000 seguidors per només 10 euros podrien tenir a com se’ns percep digitalment, seria fàcil caure en la temptació de realitzar la transacció.

El més barat (comprar seguidors) podria arribar a sortir-nos molt car

Però aquesta oferta comporta una sèrie de riscs, i un cop més, com a vegades succeeix, el més econòmic podria arribar a sortir-nos molt car. Veiem alguns dels motius per no deixar-nos seduir per l’oferta de comprar seguidors per les xarxes socials del nostre restaurant, i poder així entendre perquè pot ressaltar contraproduent:

• Una primera raó de pes la tindríem en què algunes xarxes socials ho prohibeixen, podent arribar a tancar el nostre compte a la xarxa social si detecten que s’estan comprant seguidors, com és per exemple el cas de Facebook.
• Engagement, a l’àmbit del màrqueting digital s’entén per engagement la capacitat d’un producte (marca, blog o aplicació) de crear relacions sòlides i duradores amb els seus usuaris i generar un compromís entre la marca i els consumidors, en altres paraules, estaríem parlant de la capacitat d’enamorar als nostres usuaris. Doncs bé els usuaris, comprats, no generen engagement perquè són falsos, no existeixen.

Els usuaris comprats en realitat no existeixen

• Per descomptat, no van a comprar-nos, ni realitzaran cap de les accions per les quals es pugui mesurar el nivell d’engagement, com per exemple deixar comentaris o likes a les nostres xarxes.
• La falta d’engagement ens pot delatar, per exemple, tenir 10.000 seguidors i quatre likes produeix una sensació pitjor que tenir pocs seguidors.
• Si els nostres consumidors s’adonen que hem fet trampa sobre el nombre de seguidors, la nostra reputació quedarà greument danyada.
• Tot i que no sempre succeeix, existeix el risc que algun dels serveis de venda d’usuaris, acabi enviant spam als teus seguidors reals. El que definitivament enfonsaria la nostra imatge com establiment.

Volem deixar clar, abans de finalitzar el post, que existeixen maneres adequades d’augmentar el nombre dels nostres seguidors, com per exemple implementant un pla de Social Media Marketing.

Informació estadística relativa a les nostres reserves

Mencionar de pas que el programa Zeus Manager, és un programa de gestió de reserves per restaurants, que a més proporciona informació que resulta d’un extraordinari valor en el moment de dur a terme accions de màrqueting digital, ja que ens permet saber de quines xarxes socials provenen majoritàriament les reserves, afavorint les nostres decisions de màrqueting digital, com per exemple en quin mitjà és més rendible promocionar-se, o comprovar l’impacte final que poden tenir determinades accions de promoció. Pots obtenir més informació en el següent enllaç: Estadístiques Zeus